GARANTIE UND REPARATUREN

​

 

Als Wiederverkäufer sind wir gesetzlich für die Gewährleistung unserer Produkte verantwortlich. Dies bedeutet, dass wir in erster Linie für die Produktgarantie verantwortlich sind, auch wenn der Hersteller eine weltweite Garantie anbietet.

Informationen zum Umfang der Garantie finden Sie in der Garantiebroschüre. Bewahren Sie das Buch an einem sicheren Ort auf, damit Sie immer wissen, wo Sie es finden, wenn Sie es brauchen.

 

ALLGEMEINE HINWEISE ZU GARANTIE UND REPARATUREN

Die Garantie deckt grundsätzlich Material- und Bewegungsfehler ab.

Die Werksgarantie deckt keine Defekte ab, die durch den täglichen Gebrauch oder durch übermäßige oder missbräuchliche Verwendung des Armbands, der Anhänge und des Glases verursacht werden.

Die Garantie deckt keine Wasserschäden ab, wenn die Uhr nicht gemäß den Anweisungen des Herstellers verwendet wurde.

Alle Uhren werden in einwandfreiem Zustand versendet. Die Garantie deckt nicht die Batterielebensdauer und/oder den Batterieaustausch ab.

Diese Garantie erlischt grundsätzlich, wenn nicht autorisierte Reparaturen von jemand anderem als einem autorisierten Händler der Marke durchgeführt wurden.

 

GARANTIEREPARATUREN

Für alle Marken, deren offizieller Wiederverkäufer wir sind, erhalten Sie eine weltweite Garantie. Es handelt sich um dieselbe Garantie, die Sie von jedem offiziellen Wiederverkäufer dieser Marke erhalten würden. Auch bei der Geltendmachung von Garantieansprüchen stehen wir Ihnen gerne zur Seite. In allen Fällen wird die Uhr von einem lizenzierten Uhrmacher oder vom Uhrenhersteller selbst überprüft und repariert.

Wenn Sie im Rahmen der Garantie eine Reparatur benötigen, bitten wir Sie, uns die Situation per E-Mail an geral@sri.pt zu melden.

Wenn das Problem mit Ihrer Uhr durch die Garantie abgedeckt ist, senden wir die Uhr an das Werk. Sollten die erforderlichen Arbeiten nicht durch die Garantie abgedeckt sein, werden wir Sie schnellstmöglich informieren.

In den meisten Fällen beträgt die Reparaturzeit je nach Verfügbarkeit der Teile etwa 3 bis 4 Wochen.